키링크 모노리(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 예약 및 결제, 회원가입, 카카오 로그인 시 아래 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 / 로그인 | 이름(닉네임), 연락처, 이메일, 카카오 계정 식별 정보 |
| 예약 신청 | 예약자 성명, 연락처, 회사명(기업 예약 시), 요청사항, 사용 용도, 방문 경로, 청소 보증금 환급 계좌(은행명, 계좌번호, 예금주) |
| 결제 | 결제수단 정보(카드사, 승인번호 등 PG사를 통해 처리되며 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않음) |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록 |
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 방문기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 청소 보증금 환급 계좌(은행명, 계좌번호, 예금주) | 환급 완료 즉시 삭제, 늦어도 이용일로부터 14일 후 자동 파기 | 환급 목적 달성 시 지체 없이 파기 |
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Google (Firebase) | 서비스 호스팅, 데이터베이스(예약정보) 저장 및 인증 |
| PortOne(포트원) | 결제 처리 및 결제 정보 관리 |
| 카카오 | 카카오 로그인 및 간편 인증 |
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 이메일(lifetae2021@naver.com) 또는 고객센터(010-9130-1577)를 통해 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
회사는 개인정보 보호를 위해 접근권한 관리, 접속기록 보관, 암호화 통신(HTTPS) 적용 등 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
성명: 태영훈
연락처: 010-9130-1577
이메일: lifetae2021@naver.com
이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만처리 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.